Terms of service
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Informazioni generali
Il presente sito e il marchio denso. I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti tramite il sito getdenso.it.
Effettuando un ordine, l'utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini.
2. Prodotti
denso commercializza prodotti cosmetici a uso topico. I prodotti sono cosmetici ai sensi del Regolamento (CE) n. 1223/2009 e non sono farmaci: non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Le informazioni presenti sul sito hanno finalità descrittive e non sostituiscono il parere di un medico o di un professionista sanitario.
Ci impegniamo a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile. Lievi variazioni di colore o packaging rispetto alle immagini sono possibili e non costituiscono difetto.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente al checkout. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato all'ordine è quello visualizzato al momento della conferma.
4. Ordine e conclusione del contratto
L'ordine si considera concluso quando ricevi da noi l'email di conferma. Ci riserviamo il diritto di non accettare o annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errori manifesti nel prezzo o nella descrizione, o sospetto utilizzo fraudolento; in tali casi provvederemo al rimborso integrale di quanto eventualmente versato.
5. Abbonamento
Alcuni prodotti sono disponibili in formula abbonamento a rinnovo automatico. Sottoscrivendo un abbonamento, autorizzi denso ad addebitare periodicamente sul tuo metodo di pagamento l'importo dovuto, alla cadenza indicata (es. ogni 30 giorni), fino a quando non annulli.
Puoi mettere in pausa o annullare l'abbonamento in qualsiasi momento scrivendo a supporto@getdenso.it, senza penali. Le modifiche devono essere effettuate prima della data di rinnovo per applicarsi alla spedizione successiva. Ti invieremo una notifica via email prima di ogni rinnovo.
6. Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite provider sicuri (Shopify Payments e/o altri circuiti indicati al checkout). denso non memorizza i dati completi della tua carta. Accettiamo carte di credito/debito, PayPal.
7. Diritto di recesso, resi e rimborsi
Il diritto di recesso, la garanzia commerciale, i resi e i rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
9. Responsabilità
denso non è responsabile per un uso del prodotto difforme dalle istruzioni riportate sulla confezione. In caso di pelle sensibile, allergie note o condizioni particolari, ti invitiamo a leggere l'INCI e, in caso di dubbi, a consultare un medico prima dell'uso. La nostra responsabilità è in ogni caso limitata, nei termini consentiti dalla legge, all'importo dell'ordine.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. È inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento dell'ordine.
13. Contatti